Archief van de categorie ‘Ontwikkelingen op het web’

« Ouder
Paul
6 juli 2010 - Door Paul

Van webstatistieken naar websiteoptimalisatie

De afgelopen vijf maanden heb ik bij Hoppinger onderzoek gedaan naar de mogelijkheden om webstatistieken te vertalen naar websiteoptimalisatie. Dit onderwerp is tot stand gekomen door het feit dat veel beheerders van onze websites niet goed weten waar te beginnen met websiteoptimalisatie.

Websiteoptimalisatie met statistieken

Websiteoptimalisatie kan op meerdere  manieren worden ingevuld. Voorbeelden zijn Search Engine Optimalisation, linkbuilding en webstatistieken. Er is onderzoek gedaan naar een methode om laatstgenoemde te ‘vertalen’ voor de beheerder zodat deze zelfstandig optimalisatie aan de website kan doorvoeren. Een van de redenen voor deze optimalisatie is om meer resultaat te halen uit het bestaande verkeer aan de website.

Sinds de dot-com boom in 2000 zijn meer en meer organisaties geïnteresseerd in het gebruik van webstatistieken. Het onderzoeksbureau Gartner geeft aan dat het (meer) gebruiken van webstatistieken als derde in de top 10 prioriteiten voor een bedrijven in 2010 staat. Dit is gebaseerd op onderzoek onder 1586 CIO’s van verschillende ondernemingen.

“Web analytics is het objectief vastleggen, meten, rapporteren en analyseren van kwantitatieve internet data
met als doel het verbeteren van websites en van de online communicatie” - Wingmate

Beheerders analyseren en optimaliseren te weinig

Wat opvalt is dat veel beheerders met het webstatistiekenprogramma Google Analytics niet goed uit de voeten kunnen. Dit heeft allereerst te maken met de grote hoeveelheid data die de gebruiker over zich heen krijgt. Daarnaast blijkt dat het merendeel van de beheerders zich eigenlijk bezighoudt met rapporteren (Stefan Wobb – 2007). De figuur aan de rechterkant laat de optimale vorm van Web Analytics zien (Jupiter Web). Het gebruiken van de gerapporteerde data voor analyse en vervolgens optimalisatie van de website wordt vrijwel nooit gedaan. Dit wordt grotendeels veroorzaakt omdat beheerders geen idee hebben van wat relevante informatie is voor hun website. Daarnaast is de gerapporteerde data meestal technisch wat ervoor zorgt dat niet iedereen in staat is deze te begrijpen en analyseren.

Conversiedoelen: wat moet mijn site bereiken?

Naast het gebrek aan analyse blijkt dat veel beheerders niet op de hoogte zijn van de kracht van conversiedoelen. Dit zijn vooraf gedefinieerde doelen die de beheerder in staat stellen de belangrijkste websiteprocessen te volgen. Een voorbeeld van een conversiedoel is het percentage bezoekers dat na het toevoegen van een product aan een winkelmandje dit ook daadwerkelijk afrekent. Tevens is het mogelijk om te kijken via welke route de meeste bezoekers door de website lopen d.m.v. een trechteranalyse.

Uit dit alles blijkt dat er behoefte is aan een vertaalslag van data naar advies. De beheerder moet weten wat de meest relevante webstatistieken zijn voor zijn website en vervolgens de mogelijkheid krijgen tot optimalisatie van de website a.d.h.v. deze data.

Advies van webapplicatie

Er wordt momenteel aan de applicatie gewerkt waarin Hoppinger kijkt naar de specifieke doelen en hierop relevante webstatistieken voor de beheerder selecteert. Op basis van deze data worden opvallende punten en veranderingen in gebruikersgedrag systematisch opgemerkt en vervolgens vertaald naar advies over mogelijkheden tot websiteoptimalisatie. Binnenkort komt deze applicatie beschikbaar voor onze klanten, zodat ze hun websitedoelstelling beter kunnen bereiken.

Bronnen:

http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=1283413

http://www.usabilityweb.nl/2007/08/gebruik-webstatistieken-om-het-online-koopproces-te-verbeteren/

http://www.clickz.com/3625717

Tags: , , ,
Geplaatst in Ontwikkelingen op het web | Comments Off

Eric
24 juni 2010 - Door Eric

Social Media in je eigen onderneming

Afgelopen dinsdagavond organiseerde Hoppinger in samenwerking met vantongeren, uwontwerper en renewmedia een workshop Social Media. Gericht op het zakelijk gebruik werd de snel groeiende wereld van Social Media verkend. Daarbij probeerden we de deelnemers antwoord te laten geven op de vraag; “Hoe pas je Social Media toe voor je eigen onderneming?”

Het was leuk om te zien dat er een hele diverse groep mensen bij de geïnteresseerden was. Een aantal creatieve zelfstandig ondernemers, maar ook stichtingen en overheid waren vertegenwoordigd. Partijen die allemaal een andere invalshoek hebben qua doelgroep en activiteiten.

Na een algemene introductie werd een groot aantal voorbeelden van goed en verkeerd gebruik van de grote Social Media getoond. Virale campagnes van grote merken als IKEA en Zwitsal, maar ook kleinschaliger gebruik zoals het persoonlijk netwerken op LinkedIn of Twitteren.

Na de deelnemers te hebben geïnspireerd met voorbeelden uit de praktijk was het tijd om zelf aan de slag te gaan. Aan de hand van de POST methode van Forrester gingen de deelnemers onderling in gesprek; wat is mijn doelgroep en hoe kan ik hen bereiken? Aan de hand hiervan kon uiteindelijk worden bepaald welke techniek het meest geschikt was om toe te passen.

De gezamenlijke bespreekronde had voor iedereen veel waarde: er werden vele nieuwe ideeën en suggesties aan elkaar gegeven, waardoor iedereen met een goed gevoel en nuttige informatie naar huis ging. Sommigen gingen hun expertise binnen gerichte communities delen, hun LinkedIn profiel actiever inzetten of zelfs hun venue op Foursquare claimen.

Ook geïnteresseerd in de toepassing van Social Media in je bedrijf? Na de zomer zal de workshop zeker een vervolg krijgen. Tot die tijd vinden wij het Handboek Communities van Erwin Blom een goed startpunt: download het Handboek Communities door Erwin Blom, www.handboekcommunities.nl

Tags: ,
Geplaatst in Ontwikkelingen op het web | 3 Reacties »

Eric
25 mei 2010 - Door Eric

Mobile Unconference Rotterdam: samengevat

Afgelopen vrijdag werd in De Machinist in Rotterdam een unconference over toepassingen op mobiele telefoons georganiseerd. Een onderwerp dat erg in ontwikkeling is op dit moment en dus waren wij erbij om de laatste ervaringen met andere ontwikkelaars te delen.

De focus lag gedurende de dag veel op mobile games, één van de meest populaire toepassingen op mobiele apparaten van dit moment. Dit is ook af te leiden uit de meest-gedownloade apps in de verschillende appstores.

Zowel Scoreloop als Ex Machina presenteerden hun diensten die kunnen dienen om rijke social media en multiplayer ervaringen aan je app toe te voegen. Zaken als virtual goods/currencies, leaderboards en integratie met bv. Twitter en Facebook worden zo eenvoudig mogelijk.

Distimo gaf een interessante update over de verschillende appstores zoals die er bijvoorbeeld voor iPhone/iPad, Android, Nokia, Windows en Blackberry zijn. Op hun website kun je gratis een maandelijks rapport van de laatste ontwikkelingen downloaden.

‘Nieuwe’ manieren van besturen werden gepresenteerd door Roomloaded en ZeeMote. Roomloaded is een Nederlands bedrijf dat een bestaand idee nieuw leven inblies: het gebruik van de (mobiele) telefoon als controller. Zo is er in Lelystad een groot scherm met Snake te zien en zullen ze komende zomer ook op Lowlands aanwezig zijn. De live demo die ze gaven werkte erg goed!
Zeemote scoorde met een bluetooth gamecontroller die standaard al op de meeste Nokia en SonyEricsson telefoons werkt. Hiermee wordt het besturen van spelletjes op de telefoon een stuk leuker, en bovendien kreeg elke aanwezige er direct één mee naar huis!

Meest interessante van de dag vond ik de discussie over het schrijven van native applicaties voor een platform of het gebruik van standaarden om een cross-platform applicatie te bouwen. In deze discussie hadden vooral Ronald Mannak (Monodomo), Joris Verbogt (Mangrove) en Rocco Georgi (PavingWays) nuttige inzichten. De voornaamste conclusie was dat de keuze vooral erg afhangt van de beoogde doelgroep en het verschil in user-experience/-interface die de verschillende platformen kenmerken. Interessant daarbij was het PhoneGap platform dat door meerdere developers naar tevredenheid werd gebruikt, hiermee kun je met HTML, CSS en Javascript apps bouwen die zelfs native functies als de camera en GPS kunnen gebruiken.

Al met al een zeer leuke en nuttige dag, waarbij vooral ook de insteek van een unconference (kennis met elkaar delen, direct vanuit de praktijk) me erg aansprak!

Lees ook de blogposts van andere bezoekers van de unconference:

Tags: ,
Geplaatst in Ontwikkelingen op het web | Comments Off

Luís
1 april 2010 - Door Luís

HTML5 APIs – Geolocation API

HTML5 is onderweg en brengt nieuwe eigenschappen/kenmerken (features) met zich mee zoals form controls, API’s, multimedia-integratie, nieuwe structuur en semantics.

Een van de nieuwe APIs is de Geolocation API.

Wat is Geolocation?

Geolocation is een techniek om de geografische locatie van een bezoeker te bepalen door middel van het IP-adres en andere middelen.

Wat zouden de mogelijke toepassingen voor de Geolocation API zijn?

Internet is niet meer alleen toegankelijk via de PC, maar ook via de mobiele telefoon. Met Geolocation kan je content en diensten zien/krijgen die gebaseerd zijn op locatie (content location awareness).

Location Aware Application (Applicatie gebaseerd op locatie)

Denk bijvoorbeeld aan een on-line landelijke krant. Die kan nu regionale artikelen aanbieden die gebaseerd zijn op de locatie van haar gebruikers. Een ander voorbeeld: stel dat je wil weten welke restaurants er zijn in de omgeving waar je je op dat moment bevindt maar je weet het adres niet. Via je mobiele telefoon ga je naar een website die dit soort diensten aanbiedt en kun je zonder veel te doen een overzicht krijgen van restaurants in je buurt.

Demo/Voorbeeld

Geolocation is simpel te implementeren. Met deze simpele javascript code kun je je positie achterhalen: navigator.geolocation.getCurrentPosition();

Hierbij een demo (met google maps):

<html>
...
<script type="text/javascript">
function initialize()
{
// Get the current position with W3C Geolocation API
navigator.geolocation.getCurrentPosition(getLocation);
// Pass the latitude and longitude to Google Maps
function getLocation(pos)
{
var position = new GLatLng(pos.coords.latitude,pos.coords.longitude);
var map = new GMap2(document.getElementById("map_canvas"));
map.setCenter(position, 16);
var marker = new GMarker(position);
map.addOverlay(marker);
map.setUIToDefault();
}
}
</script>
…
</html>

Dit is een simpele demo om te laten zien hoe eenvoudig het is de Geolocation API te gebruiken in webpagina’s. Geolocation is niet 100% nauwkeurig zoals GPS als je op straatniveau wil gaan, maar biedt veel opties wat betreft content gebaseerd op locatie als je bijvoorbeeld op stadsniveau gaat.

Bekijk de demo zelf (werkt alleen op iPhone en Firefox 3.5+) :
http://www.hoppinger.com/playground/html5/geolocation/

Wie is Luís?

Ik ben een student van Grafimediatechnologie en ben bezig met afstuderen bij Hoppinger. Als afstudeerproject ga ik onderzoek doen naar platform-onafhankelijke mobiele webapplicaties voor smartphones. Hoe kunnen webbedrijven platform-onafhankelijke mobiele webapplicaties bouwen met behulp van webtechnologie zoals HTML, CSS, Javascript enz.

Tags: , , ,
Geplaatst in Ontwikkelingen op het web, Playground | Comments Off

Eric
9 februari 2010 - Door Eric

Ondersteuning IE6: stoppen of doorgaan?

IE6 comic

Nadat Google eerder liet weten de ondersteuning voor Internet Explorer 6 te stoppen voor haar Apps, werden er deze week in Nederland twee initiatieven gelanceerd; sympathisanten gaan naar www.wijstoppenook.nl en tegenstanders kijken op www.wijstoppenniet.nl.

Er valt voor beide kampen wat te zeggen, ik denk dat ze beiden naar een ander uiterste van het spectrum kijken. Ja, IE6 is verouderd (al uit 2001), gaat slecht met HTML en CSS om en is bepaald niet veilig. Maar aan de andere kant wordt het nog door redelijk veel bezoekers gebruikt (13%, afhankelijk van de doelgroep) en moet je het dus niet wegcijferen.

Probleem is dat klanten vaak de beperkingen van IE6 niet kennen en niet realiseren hoeveel meerwerk het met zich meebrengt om een website op alle browsers (met name IE6) er hetzelfde uit te laten zien. Maar moet een website er op elke browser hetzelfde uitzien?

Onze conclusie is dat je er bijna niet omheen kunt om IE6 te ondersteunen, zeker wanneer de doelgroep uit het onderwijs of overheid komt, waar IE6 nog erg veel voorkomt. Je ziet dan ook dat de initiatiefnemers op wijstoppenook.nl heel subtiel “wij stoppen ook met het volledig ondersteunen van IE6″ vermelden. Want IE6 helemaal niet meer ondersteunen, dat lukt pas wanneer het marktaandeel een stuk kleiner is!

Tags: , ,
Geplaatst in Ontwikkelingen op het web | 2 Reacties »

« Oudere Berichten