Vanochtend is er een nieuw Hoppinger project live gegaan: DenHaagOpMaat.nl

Het medium internet wordt door steeds meer mensen gebruikt. Daarom zijn er ook steeds meer overheidsinstanties die hier op inspelen. Zo ook de dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten van de gemeente Den Haag (dSZW). De dSZW had het doel om haar burgers ook via het internet service te kunnen verlenen. Om dit doel te bereiken heeft Hoppinger samen met Dedato Ontwerpers en Architecten een digitaal loket gerealiseerd.
Via dit digitale loket kan de burger dezelfde zaken regelen als aan het fysieke loket in het gemeentehuis, maar dan eenvoudig vanaf huis.

Een veel voorkomende gedachte is dat internet zo is ingeburgerd, dat iedereen er gemakkelijk gebruik van kan maken. Dit is (helaas) niet zo en dus hebben wij veel tijd en aandacht geschonken aan het maken van een doelgroepanalyse (wie gaan er allemaal gebruik maken van het portaal) en natuurlijk aan zaken als gebruikersvriendelijkheid en toegankelijkheid.

Over deze onderwerpen heb ik zelf mijn scriptie geschreven waarmee ik begin Juli afstudeerde.

Nieuwsgierig geworden? Bekijk het eindresultaat op www.denhaagopmaat.nl