Gastronomixs: e-business platform voor topchefs

Inspiratie voor chefs

Gastronomixs.com is een digitaal platform voor professionele chefs. Als gebruiker krijg je toegang tot een enorme bibliotheek aan ingrediënten, componenten en inspiratie waarmee je de gasten van je restaurant steeds weer verrassende creaties kunt voorschotelen. Sinds de oprichting in 2012 is Gastronomixs gegroeid naar 28.000+ abonnees, met name in Nederland, België en de UK. Maar de ambitie is groot: Gastronomixs wil nationaal en internationaal groeien. Om die groei in te zetten realiseerden we samen met Gastronomixs een compleet nieuw platform en automatiseerden we de processen in hun backoffice. Klaar om te versnellen!

Gastronomixs krijgt al jaren hele positieve evaluaties van haar gebruikers. Het is een ideaal instrument voor chefs om zich te laten inspireren en steeds een stap verder te kunnen gaan voor de gasten in hun restaurants. Door het continu groeiende aanbod van bouwstenen voor gerechten, bedacht door chefs van Gastronomixs en door ambassadeur-topchefs uit allerlei landen, kunnen gebruikers nieuwe gerechten creëren. Het concept van Gastronomixs sluit nauw aan op hoe een keuken in een restaurant is georganiseerd: iedere kok verzorgt een bepaalde component van een gerecht, en aan het einde van de keuken is de compositie klaar om geserveerd te worden aan de gasten.

Internationale groei

Om nieuwe componenten te kunnen blijven ontwikkelen en toevoegen aan het platform, is groei nodig. De Nederlandse markt is al voor een groot deel gewonnen; de potentie ligt dus in de combinatie van behoud van het Nederlandse marktaandeel en internationale groei. Het nieuwe platform is daarom geheel gericht op meerdere talen en landen, en biedt de flexibiliteit om rekening te houden met culinaire en culturele verschillen per land of regio.

Pricing modellen opnieuw ingericht

Het maken van een geheel nieuw platform biedt een mooie aanleiding om ook de businessmodellen onder de loep te nemen. Daarom is een analyse gemaakt van de optimale prijsstructuur voor de chefs en zijn er met het oog op uitbreiding nieuwe abonnementsmodellen ingericht.

Redesign en nieuwe brand identity

Om te komen tot een nog betere UX, zijn we in de data gedoken. Kwantitatieve data (wat vertellen de statistieken ons) en kwalitatieve data vanuit UX research en interviews met gebruikers. Dat heeft geleid tot een gemoderniseerde visuele brand identity en een design van het platform dat nog beter beantwoordt aan de jobs to be done van oriënterende chefs en gebruikers. Zo is de zoekfunctie verbeterd en fungeert deze nu als spil van de website. Daarnaast is het samenvoegen van componenten in collecties geoptimaliseerd, zodat chefs nog meer vrijheid hebben om orde aan te brengen in hun inspiratie.

Geen omkijken naar de backoffice

Samen met ons zusterbedrijf Hoppinger Business Solutions hebben we meteen ook de gehele backoffice IT van Gastronomixs naar een hoger niveau gebracht. Vanuit een headless platformarchitectuur hebben we de verschillende soorten data ondergebracht in de systemen waar die specifieke data thuishoort: content in een CMS, marketing automation en accountbeheer in HubSpot, en de financiële administratie in Microsoft Dynamics 365 Business Central. Met behulp van Microsoft Power Apps is bovenop SharePoint een advanced CMS gecreëerd om de complexe content overzichtelijk te kunnen beheren. Al die tools worden ingezet als cloudbased SaaS-oplossingen. Via een integratielaag wordt de data vervolgens uitgeserveerd naar het platform. Dankzij de automatisering van backofficeprocessen kunnen de medewerkers van Gastronomixs zich focussen op het bedenken van nieuwe bouwstenen en de dienstverlening aan hun gebruikers. En dat is waar het om draait!

Datagedreven groeien

Met het vernieuwde e-business platform van Gastronomixs is de eerste stap gezet richting verdere, internationale groei. Gebruikersdata en data uit de backofficesystemen stellen de data-analisten van Gastronomixs in staat om steeds weer te kunnen inspelen op hoe de vraag van hun gebruikers zich ontwikkelt, met oog voor regionale en culinaire verschillen van landen waar Gastronomixs actief is. Wij zien ernaar uit om samen met Gastronomixs de volgende ambitieuze stappen op de roadmap waar te maken! Neem een kijkje op de website van Gastronomixs.

Highlights

Internationaal e-business platform
Vernieuwde brand identity
Abonnementsmodellen ingericht met oog op uitbreiding
Gelaagde platformarchitectuur
Data-integratie vanuit verschillende bronnen
Betaalflow via Buckaroo PSP
Marketing automation en accountbeheer in HubSpot
Digitalisering backoffice met Microsoft Teams, SharePoint en Power Platform
Financiële afhandeling via Microsoft Dynamics 365 Business Central
… en alles cloudbased

Neem een kijkje op de website van Gastronomixs!