Gastronomixs.com is een digitaal platform voor professionele chefs. Als gebruiker krijg je toegang tot een enorme bibliotheek aan ingrediënten, componenten en inspiratie waarmee je de gasten van je restaurant steeds weer verrassende creaties kunt voorschotelen. Sinds de oprichting in 2012 is Gastronomixs gegroeid naar tienduizenden abonnees, met name in Nederland, België en het Verenigd Koninkrijk. Maar Gastronomixs wil nationaal én internationaal groeien. Daarom bouwden we in 2021 samen een compleet nieuw platform en automatiseerden we de processen in hun backoffice.
Eindeloze inspiratie
Al jaren zijn gebruikers enthousiast over Gastronomixs. Het concept sluit naadloos aan op de manier waarop professionele keukens zijn georganiseerd. Elke kok verzorgt een bepaald component van een gerecht en aan het eind van de keuken is de compositie klaar om geserveerd te worden. Gastronomixs biedt rijke inspiratie voor die componenten. Het platform wordt continu uitgebreid met creaties van hun eigen chefs én chefs uit verschillende landen.
Internationale groei
Om nieuwe componenten te kunnen blijven ontwikkelen en toevoegen is groei nodig. De Nederlandse markt is al voor een groot deel gewonnen. De potentie ligt dus vooral in het behoud van het Nederlandse marktaandeel en internationale groei. Daarom ondersteunt het nieuwe platform meerdere landen en talen, met de flexibiliteit om rekening te houden met culinaire en culturele verschillen per land of regio.
Redesign en nieuwe brand identity
Om gebruikers de beste ervaring te kunnen bieden zijn we in de data gedoken. Zowel kwantitatieve data als kwalitatieve data uit UX-research en interviews met gebruikers. Dat leidde onder andere tot een vernieuwde brand identity. Ook werd duidelijk hoe het platform het beste kan aansluiten op de jobs to be done van oriënterende chefs en gebruikers. Zo hebben we bijvoorbeeld de zoekfunctie verbeterd en speelt deze nu een centrale rol. Ook is het samenvoegen van componenten in collecties geoptimaliseerd, zodat chefs nog meer vrijheid hebben om hun inspiratie te ordenen.
Geoptimaliseerde backoffice
We hebben ook direct de gehele backoffice IT van Gastronomixs geoptimaliseerd én geautomatiseerd. Vanuit een headless platformarchitectuur brengen we de verschillende soorten data onder in de systemen waar die specifieke data thuishoort. Content in een CMS, marketing automation en accountbeheer in HubSpot en de financiële administratie in Microsoft Dynamics 365 Business Central. Met behulp van Microsoft Power Apps is bovenop SharePoint een geavanceerd CMS gecreëerd om de complexe content overzichtelijk te kunnen beheren. Al die tools worden ingezet als cloudbased SaaS-oplossingen. Vervolgens wordt de data via een integratielaag op het platform getoond. Zo kunnen de medewerkers van Gastronomixs zich richten op de dienstverlening aan hun gebruikers.
De basis voor zelfstandigheid
Wij ondersteunen klanten altijd zo goed mogelijk in hun digitalisering. Soms betekent dat eerst samen de basis op orde brengen, zodat ze later zelfstandig kunnen doorontwikkelen. Sinds juli 2024 heeft Gastronomixs de doorontwikkeling van het platform in eigen beheer genomen. Het vernieuwde e-business platform vormt een stabiele basis voor verdere, internationale groei. Zo kunnen de medewerkers van Gastronomixs blijven inspelen op de veranderende vraag van hun gebruikers, met oog voor regionale en culinaire verschillen.
Highlights
- Vernieuwde brand identity
- Betaalflow via Buckaroo PSP
- Gelaagde platformarchitectuur
- Internationaal e-business platform
- Data-integratie vanuit verschillende bronnen
- Marketing automation en accountbeheer in HubSpot
- Abonnementsmodellen ingericht met oog op uitbreiding
- Financiële afhandeling via Microsoft Dynamics 365 Business Central
- Digitalisering backoffice met Microsoft Teams, SharePoint en Power Platform
