Digitale platformen als versnellers van groei
Digitale platformen zijn de motor achter groei en de basis voor innovatie. Ze verbinden organisaties met de mensen die ze willen bereiken en bieden waardevolle diensten in een gebruiksvriendelijke omgeving. Al jaren ontwikkelen we platformen die klantrelaties versterken en betrokkenheid vergroten, van communities en leeromgevingen tot klantportalen en mijn-omgevingen. En vaak gaan we nog een stap verder: door platformoplossingen slim te combineren met je websitecontent, ondersteunen we de hele klantreis in één naadloze digitale ervaring.
- We zetten data slim in om waarde te creëren voor je gebruikers en continu te blijven verbeteren.
- Onze headless platformen voor B2C en B2B integreren naadloos met CRM, ERP en PIM. Zo ontstaan schaalbare en toekomstbestendige oplossingen die klaar zijn voor groei.
- Onze platformen en portals zijn veilig, up-to-date en sluiten aan op de behoefte van gebruikers om altijd inzicht te hebben. Zo stimuleren we selfservice en verlagen we de druk op je organisatie.
Zo ontwikkelen wij jouw platform
Strategie & Design
We starten onze samenwerking met het verzamelen van inzichten en uitstippelen van de beste route. Daarbij bepalen we het beeld voor de toekomst, maar ook de scope voor de eerste lancering.
Project & Go-live
We ontwikkelen de eerste versie van het platform, waarbij we het ontwerp tot leven wekken in een user-centered digital experience, ingericht op de belangrijkste conversies.
Doorontwikkeling
Leren na lanceren is waar het bij doorontwikkeling om draait. Dit noemen we Build, Measure Learn. Met data uit het platform bepalen we de volgende stap, waarbij we innovatie opzoeken.
Via het klantportaal kunnen wede contactmomenten methuurders beter registreren enanalyseren. Deze data gebruikenwe om keuzes te maken in dedoorontwikkeling van het portaal.